マイクロコンバージョンとは？中間コンバージョン設定のメリット・デメリットと注意点
ウエブサイトでの広告運用に関する業務を担っている方なら、「マイクロコンバージョン」という用語を耳にしたことはあるかと思います。
簡単に言えば、マイクロコンバージョンとは、最終的な成果であるコンバージョン（略してCV）率を上げるための施策を検討する際の指標となる「中間のコンバージョン」を指します。
ここでは、このマイクロコンバージョン設定のメリット・デメリット、注意点についてご説明します。
マイクロコンバージョンとは
先述したように、マイクロコンバージョンとは、購入や申込など最終的な成果であるコンバージョンに至るまでの、ユーザーの途中経路に設定する「中間のコンバージョン」を指します。
たとえば、ユーザーがある商品を購入する際に、一直線に購入ボタンをクリックするとはほぼ考えられません。
商品の説明ページを読んだり、使用方法の動画を視聴したりし、さらに個人情報の入力や確認画面など、いくつかのアクションを踏んだ上で、最終的に購入に至る（もしくは離脱する）のが通常です。
そのため、最終地点でのコンバージョンのみの情報を収集しても、「どの時点でユーザーが離脱しているのか」は測れないため、サイトの問題点を知り、対策することは困難と言えます。
そこで活用されるのが「マイクロコンバージョン」です。最終コンバージョンに至るまでの「中間コンバージョン」であるマイクロコンバージョンを設定すれば、どの段階でユーザーが最終コンバージョンへの道程から離れていくのか、詳細なデータを得ることができるようになるのです。
マイクロコンバージョンのメリット
では、マイクロコンバージョンを設定するメリットについて見ていきましょう。
まず、複数の広告など施策を行っているが、コンバージョン自体の数値がすべてにおいて低いために、比較検証データとして機能しない場合があります。
そのような時に、各々の施策にマイクロコンバージョンを設定しておくと、中間地点ではどのような施策のほうがユーザーの離脱が少なく、最終コンバージョンに近づいていっているのか、ユーザーの動きを比較検証することが可能となるのです。
つまりは、ユーザーが離脱する要因を詳細につかむことができ、より改善策の成果が上がると考えられます。
さらにメリットとして、マイクロコンバージョン設定による詳細なデータがあることで、最終コンバージョンの予測データが少なくても補足できるため、Google広告の自動入札の予測精度が高まる点が挙げられます。
マイクロコンバージョンのデメリット
マイクロコンバージョンを設定することで考えうるデメリットは、シンプルに「管理」の工数がかかる、という点です。
ですが、これはより精密なデータを取集して最終コンバージョン率を高めるためであれば、必要工数として捉えられるため、デメリットとは言えないかもしれません。
本来の目的を見失わずにマイクロコンバージョンを設定しよう
マイクロコンバージョンを設定することは、マーケティング施策を成功に導くためには必要な手段です。
とはいえ、むやみにマイクロコンバージョンを設定し、その地点でのコンバージョンを追うだけでは、本来の目的である最終コンバージョンの向上は達成されません。
最終的な目的を見失うことなく、その目的に見合ったマイクロコンバージョンを設定し、データ収集・見直し・改善を繰り返すことを忘れずに、マイクロコンバージョンを設定されることをおすすめします。
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