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2018.12.11Google Analyticsで確認しておくべきKPI｜最終目標を達成するために必要なKPI指標とは
インターネットのアクセス解析ツールの代表とも言えるGoogle Analytics（グーグル・アナリ...
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2018.12.05コールセンター導入時期はどのタイミング？顧客獲得にも繋がるコールセンター
お客様の質問や時にはクレームなどの対応を行うコールセンター。 現在では、こうした顧客対応を...
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2018.11.29コールセンター代行業者の選定基準｜アウトソーシング先を選ぶ際に押さえるべき重要ポイント
インターネット通販を行うにあたり、お客様との窓口になるコールセンターの導入は検討すべき事項のひとつで...
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2018.11.21ECで売れやすい商品・売れにくい商品の特徴｜既存のECサイト・LPの見直しで売上急増を目指そう！
EC事業を展開しているメーカーの方がよくぶち当たる壁に、「当初の想定よりも商品が売れない」という事が...
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2018.11.02ECサイトで利用できる決済方法のメリット・デメリット総まとめ
インターネット上での商取引が発展するにつれ、以前はクレジットカードや銀行振込程度であった決済方法も多...
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運営
2018.10.31コストを抑えて客単価向上！？ 「アップセル」と「クロスセル」の使い時
ECサイトを運営するうえで、利益を上げる重要なポイントとなる客単価。 初めから多くの高額な商品を購...
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運営
2018.10.25【LINE@活用法】LINE@の活用で、顧客に近くリアルタイムなCRMを実現できる！？
LINE@とはビジネス向けのLINEアカウントで、現在飲食店などをはじめ多くの店舗が登録しています。...
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2018.10.05リピート率アップな同梱物の基本｜定期購入2回目以降の同梱物の見直しを！
EC通販事業の拡大によって、見込み顧客にまずは初回購入に踏み切ってもらうために、多大な費用がかかって...
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2018.10.01リピート通販のCRM｜リピート売上8割を目指す代表的CRM施策と取り組む優先順位
EC通販事業を行っている限り、初回購入のみで顧客が離脱せず、その後もリピートしてもらい、購入単価を高...
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2018.09.25国内通販市場の成長率は順調！？EC市場は16.5兆円＆個人間取引の拡大の理由
通販事業を開始継続するにあたって気になるのは、やはり通販市場が今後どのような成長をしていくかというこ...
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2018.09.20アフィリエイト広告の活用方法｜アフィリエイトメディアの種類、出稿方法まとめ
成果報酬型広告とも呼ばれるアフィリエイト広告。 ネット上の広告をユーザーがクリックし、リンク先のサイ...
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2018.09.14主要ECモールの流通総額と店舗数｜運営会社公式サイト・IRに見る流通額まとめ
世界的な規模で拡大し続けているECサイト業界。あらゆる分野において、ネットショップ出店はあたり前のこ...
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