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2018.08.02コールセンター活用で解約阻止！定期購入の解約理由別、オペレーターの会話スキル
通信販売における定期購入コースを申し込んで頂いているリピーター顧客を確保しておくのは、店舗側から...
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2018.06.21リピート通販の同梱物の重要性｜初回時の基本必須同梱物でリピーター獲得を目指そう
初回購入をしてくれた顧客はもちろん、定期購入をしてくれているリピーターに対しても、今後も長期的に...
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2018.06.13リピート通販の広告展開方法｜初回購入のCPAは赤字覚悟でアクションを促す！
「リピート通販」とは、リピート、つまりは「一度商品を購入してくれた顧客に2回以上（定期的に）再購...
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2017.01.20決済方法の選択肢の多さが売り上げを左右する？
ここ数年の経済産業省のデータでは、オンラインショッピングの決済において、クレジットカードが4割強、続...
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2017.01.202016年にサービス終了したEC系サービス
EC業界は新サービスの流行などによって移り変わりが激しく、たったの数年でユーザーが利用するプラットホ...
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2016.10.24定期購入カートシステムの仕組みと受注対応の裏側
定期購入カートシステムについて、実際にどういうシステムが組まれていて、どのように定期購入客の対応をし...
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2016.06.29SNSの有効活用と広告プロモーション
FacebookやTwitter、Instagramなど俗に言うSNS(Social Network...
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