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2019.03.15ECサイトの決済方法はこれからどう変わる！？キャッシュレス時代の決済について
現在日本のECサイトで主流となっているのはクレジットカードによる決済。 しかし、現金社会の日本におい...
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2019.03.06チャット型入力フォームとは？｜会話型フォームで離脱率が大幅に下がるメリット
商品購入や会員登録、資料請求などで利用される入力フォーム（購入フォーム）。しかしせっかく入力フォーム...
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2019.03.01顧客の離反を防ぐ基本テクニック3選｜離反の原因を分析して効果的なアプローチをしよう！
化粧品や健康食品など、リピート通販を行っている店舗や企業において、CRM（顧客関係管理）を使ってのリ...
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2019.02.26ネットプロモータースコア(NPS)とは何か？ 計算・計測と分析方法の簡単解説
ここ数年で頻繁に使われるようになったマーケティング用語に「ネットプロモータースコア」（略して“NPS...
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2019.02.18どちらがお得！？メール便・宅配便の配送料＆サービス比較
ネットショップの運営をする際、商品発送にかかる送料は慎重に決定すべき問題。 送料が高ければ顧客は購...
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2019.02.15カスタマーサクセスの事例とおすすめツール3選｜CSで顧客の成功体験を的確に導きましょう！
『カスタマーサクセスとは？カスタマーサポートとは異なる顧客への攻めの戦略』では、カスタマーサクセスに...
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2019.02.12カスタマーサクセスとは？カスタマーサポートとは異なる顧客への攻めの戦略
ここ数年で注目度が上がり、よく使われるようになった用語「カスタマーサクセス」、略して“CS”。 で...
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2019.02.05定期購入や頒布会に強い！カートシステム「リピスト」の魅力って！？
定期通販や単品通販・リピート通販に使われるカートシステム。 現在数多くのサービスが登場しており、「ど...
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2019.01.31法人向け定期購入カートシステム「たまごリピート」とは？導入の注意点は？
単品通販や定期購入、リピート通販などで使えるカートシステム。 数ある中から、単品通販・定期通販システ...
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2019.01.28高機能な定期販売向けカートシステム「侍カート」とは？基本機能や注意点まとめ
定期販売ECのカートシステムとして、大きなシェアを誇る「侍カート」。 今回は、この侍カートの基本的な...
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2019.01.25Amazon Payとは｜定期購入の決済を簡単＆安全にする「Amazon Pay」活用法
2015年に日本でサービスが開始され、現在では多くのECサイトで使用が可能となっているAmazon ...
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2019.01.16顧客ポートフォリオマネジメント（CPM）とは｜ECサイトで優良顧客を育てるためのセグメント方法
新規顧客の獲得や既存顧客のフォローアップなど、ECサイト運営者は顧客の獲得と離脱防止、また客単価を上...
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