記事一覧
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運営
2019.12.13顧客満足度を向上させるメール管理術って？
お客様から寄せられるご意見やご要望、時にはクレームなどのメール。 これらの対応が、満足度やお客様との...
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サイト構築
2019.12.05CSVとExcelの違い｜「CSVってなに？」の質問に答えられますか？
アクセス解析のデータダウンロードや、ECの商品管理に欠かせないCSVファイル。 皆さんも日々...
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運営
2019.11.28マーケティングの巨匠セオドア・レビットとは｜売れる商品開発のヒントになる、消費者の真の欲求を探る意味
マーケティングについて少しでも専門的な知識を得たい、とお考えのマーケティング戦略ご担当者の方は、何人...
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サイト構築
2019.11.21ページ表示が早くなる！？Google推奨のAMPとは？
Webサイトを探す際に使われる検索エンジン。 特に最大手のGoogleでは、独自の基準を設けてその検...
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運営
2019.11.14EC担当者採用において、見るべき評価ポイントとは？
ある程度EC事業が軌道に乗ってくると、ECサイトそのものの運用よりも、マーケティングや経営戦略的なこ...
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運営
2019.11.08これから始めるMAツール入門｜マーケティングオートメーションで見込み顧客を取りこぼさない！
WEB上でのマーケティング戦略について日々頭を悩ましている、ネットショップ運営者や企業のWEB担当者...
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運営
2019.11.05コールセンターの基礎、トークスクリプトのポイント3点｜顧客の欲求を理解し、信頼関係を築くには
日々、多くのお客様からのお問い合わせに対し、柔軟かつ迅速に対応しなくてはならないコールセンター。 ...
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サイト構築
2019.10.31今さら聞けないFTPの基礎知識
Webサイトの制作をしている人なら当たり前のように知っているFTP。 しかしサイトの制作を外注したり...
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運営
2019.10.28KPIだけじゃない！広告運用に大切なKGIについて
EC事業をはじめ、マーケティング業務に関わる担当者の場合、「KPI」や「KGI」といった用語を耳にす...
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運営
2019.10.24ベンチャーキャピタルで資金調達のメリット・デメリット！新規事業立上げのための融資・増資方法
新規事業の立ち上げを検討する際、多くの場合、最も大きな問題と言えるのが資金の確保・調達方法ではないで...
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サイト構築
2019.10.17リードナーチャリングの重要性｜見込み客を育成し長期的な優良顧客にするために必要な施策とは
ここ数年で、WEBマーケティング用語のひとつとして挙がるようになったワード「リードナーチャリング」。...
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プロモーション
2019.10.10健康食品とは｜トクホ・機能性表示食品・栄養機能食品それぞれの違いと特徴を理解しよう！
薬局やドラッグストア、WEB上のインターネット広告などにおいても、目にしない日はないほど世の中にあふ...
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運営
2019.10.04CPR（Cost Per Response）の意味は？ CPA、CPOとの違いや計算方法をおさらいしましょう！
ECサイト運営やインターネット関連のマーケティング施策を行っていると、よく目にする指標が複数あります...
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サイト構築
2019.10.01あなたの事業の目標は？〜KGIの基礎知識〜
Webサイトやネットショップの運営、広告の出稿、ブランディングの実施などを行っている中で、KPI（K...
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サイト構築
2019.09.27今更聞けないSSLの基礎知識｜SSLとセキュリティの関係って？
ECサイトを始め、Webサイトを運営する上で欠かせないSSL。 セキュリティに関する重要なものである...
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