リピート率 記事一覧
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2022.08.16D2Cではマスト！？開封体験（Unboxing）の重要性！
成長著しいD2C市場。コロナ禍の影響により巣ごもり需要が発生し、さらなる拡大が今なお進んでいることは...
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2022.06.03リピート施策に大切な開封体験！感動を与える体験で口コミとリピーター率をアップしよう
EC事業運営にてD2Cサイト施策を行っている事業担当の方にとって、新規顧客の獲得とともにリピーター獲...
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2019.06.21成功している単品通販にみる運営の基本ポイント｜売上向上の押さえるべき施策とは
多岐にわたるジャンルの商材を扱う総合通販とは異なり、1つ（もしくは少数）の商材にしぼって運営を行う単...
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2019.05.07単品リピート通販（健康食品）のオファー例｜LTV×コンバージョンを最大化するオファーとは
通信販売を行うにあたって、新規顧客獲得数を伸ばすことは恒常的な必須事項です。そのため、広告から初回購...
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2019.03.01顧客の離反を防ぐ基本テクニック3選｜離反の原因を分析して効果的なアプローチをしよう！
化粧品や健康食品など、リピート通販を行っている店舗や企業において、CRM（顧客関係管理）を使ってのリ...
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2019.02.15カスタマーサクセスの事例とおすすめツール3選｜CSで顧客の成功体験を的確に導きましょう！
『カスタマーサクセスとは？カスタマーサポートとは異なる顧客への攻めの戦略』では、カスタマーサクセスに...
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2019.02.12カスタマーサクセスとは？カスタマーサポートとは異なる顧客への攻めの戦略
ここ数年で注目度が上がり、よく使われるようになった用語「カスタマーサクセス」、略して“CS”。 で...
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2019.01.16顧客ポートフォリオマネジメント（CPM）とは｜ECサイトで優良顧客を育てるためのセグメント方法
新規顧客の獲得や既存顧客のフォローアップなど、ECサイト運営者は顧客の獲得と離脱防止、また客単価を上...
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2018.11.26リピート通販の定期縛りは売れない要因？気を付けるべきリピート商品販売手法
リピート商品を販売している多くのEC企業が行ってきた販売手法の筆頭に「定期購入」があります。 です...
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2018.10.05リピート率アップな同梱物の基本｜定期購入2回目以降の同梱物の見直しを！
EC通販事業の拡大によって、見込み顧客にまずは初回購入に踏み切ってもらうために、多大な費用がかかって...
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2018.10.01リピート通販のCRM｜リピート売上8割を目指す代表的CRM施策と取り組む優先順位
EC通販事業を行っている限り、初回購入のみで顧客が離脱せず、その後もリピートしてもらい、購入単価を高...
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2018.09.14リピート率は何%を目指すべき？商品ジャンル別、定期継続率の目安
ECサイトを運営していく上で、重要な指標となる定期継続率（リピート率）。 時には新規顧客の獲得以上に...
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